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¿Cómo medimos nuestras acciones en la web social?

29 Feb

2012 02:55 PM (CST)

This class ran for 85 minutes

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This webinar is hosted in Spanish

Las bibliotecas y unidades de información tienen experiencia en el uso de la web social en sus servicios y colecciones, pero no existen indicadores de calidad que sirvan para medir los resultados obtenidos. Es necesario abordar un plan de marketing que defina los objetivos, destinatarios y servicios de la web social que se van a utilizar, el plan de acción que se va a llevar a cabo y los indicadores que van a servir para su evaluación.

En este encuentro contaremos con Nieves González, profesora de la Universidad P. de Olavide de Sevilla y responsable del área de Biblioteconomía y Documentación. Ha sido bibliotecaria de la Universidad de Sevilla y responsable desde los servicios centrales, de diversas áreas: el sistema de gestión de bibliotecas y catálogo colectivo de las bibliotecas universitarias andaluzas, la gestión de la formación en ALFIN, el servicio de Referencia y los servicios de la web social. Coordina el Plan Alba de formación en competencias digitales de la red de bibliotecas públicas de Andalucía. Ha formado parte del grupo de trabajo de CI2 (competencias informáticas e informacionales) de la CRUE/TIC REBIUN. Es autora del blog Bibliotecarios 2.0 e imparte cursos y conferencias sobre marketing y web social aplicado a bibliotecas. Ha publicado diversos artículos sobre Biblioteca 2.0, competencias digitales y ALFIN 2.0, y marketing social y bibliotecas.

NOTA: En ocasiones, se pueden producir problemas técnicos que dificulten el seguimiento de la clase. No os preocupéis, la clase va a quedar grabada y podréis verla al día siguiente. Rogamos limitéis el uso del Chat sólo para preguntas (un uso excesivo podría influir en el correcto funcionamiento), y que no informéis en el chat de los problemas técnicos que os puedan surgir, puesto que esto puede desorientar al profesor que está intentando dar la clase. Rogamos tengáis paciencia con SocialBiblio, este es un proyecto colaborativo y altruista.

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